Frågor om innehållet
Har du en fråga om en jämförelse, en beräkning eller ett begrepp på sajten når du redaktionen på redaktion@finera.se. Vi svarar normalt inom 3 arbetsdagar. Skriv gärna vilken sida frågan gäller, så går svaret snabbare.
Vi svarar på frågor om hur vi räknar och var uppgifterna kommer ifrån. Däremot svarar vi inte på frågor om ditt eget låneärende: villkoren i ett avtal, en pågående ansökan eller ett avslag hanteras av din långivare, som har underlaget. Får du avslag på grund av uppgifter ur en extern databas har du enligt 13 § konsumentkreditlagen rätt att få veta det och vilken databas som använts, och det är långivaren som ska lämna den upplysningen.
Vi använder e-post i stället för kontaktformulär. Ett formulär skulle samla in personuppgifter i onödan, och för de ärenden den här sidan hanterar räcker ett mejl. Skicka inte personnummer, kontouppgifter eller kopior av låneavtal till oss – vi behöver dem inte för att svara.
Anmäl ett fel
Rättelser går till rattelse@finera.se. Ange sidans adress, vilken uppgift som är fel och gärna en källa. Vi kontrollerar uppgiften mot källan, normalt inom 2 arbetsdagar, och rättar direkt om den är fel. Väsentliga rättelser skrivs dessutom ut i sidans uppdateringslogg med datum. Rutinen i sin helhet står i våra redaktionella riktlinjer.
Är du företrädare för ett bolag som förekommer i en jämförelse använder du samma adress. Faktafel rättar vi. Själva bedömningen ändras bara om de underliggande uppgifterna ändras, enligt kriterierna på så rankar vi.
Press och samarbeten
Press-, partner- och annonsfrågor går till partner@finera.se. Redaktionen och affärssidan är åtskilda: ett partnerskap ger ingen rätt till förhandsgranskning, ändrade formuleringar eller bättre placering. Villkoren står på så tjänar vi pengar.
Dataskyddsfrågor
Frågor om personuppgifter, registerutdrag eller radering skickas till dataskydd@finera.se. Vad vi behandlar och varför står i vår integritetspolicy.
Vem står bakom Finera
- Avsändare: Finera, en jämförelsetjänst och redaktion. Ingen bank, ingen låneförmedlare.
- Bolag: Finera drivs i dag utan registrerat bolag, så det finns inget organisationsnummer att uppge.
- Allmänna frågor: hej@finera.se
Finera är en jämförelsetjänst. Vi är inte en bank, förmedlar inga lån, hanterar inga pengar och står inte under Finansinspektionens tillsyn. Mer om vilka vi är finns på om oss.
Vi ger inga individuella råd
Uppdateringar av den här sidan
- 8 augusti 2026Kontaktsidan publicerad med separata adresser för redaktion, rättelser, press och dataskyddsfrågor.
Finera är en jämförelsetjänst, inte en bank. Vi förmedlar inga lån, ger inga finansiella råd och står inte under Finansinspektionens tillsyn.